Les cicatrius queloides apareixen com una resposta de la pell davant d’un procés de reparació d’una ferida, una cremada o un procés d’inflamació com per exemple, l’acne, degut a que les fibres de la dermis han format un teixit de mala qualitat.

Mitjançant el làser no ablatiu es pot renovar l’aspecte definitiu de la pell que es troba desestructurada.